Combattre la pénurie de main-d’œuvre, une action à la fois

Par Audrée Belleau

Conseillère en développement humain et organisationnel

Publié le 16 février 2022

Dernièrement, nous avons pris un moment pour nous entretenir avec notre équipe des ressources humaines pour mieux comprendre un des enjeux de l’heure qui nous touche ici même chez Umano Medical: la pénurie de main-d’œuvre. À travers cette discussion, il était fascinant de découvrir tout ce que nous faisons ici-même, dans nos bureaux et à l’usine, pour surmonter ce défi qui sera toujours présent en 2022!

 

Le phénomène de la Grande Démission

De plus en plus, dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, nous observons le phénomène de la Grande Démission. Les gens éprouvent un besoin de changement, et se ressentent l’obligation de devoir aller voir ailleurs pour le combler.

Chez Umano Medical, nos gestionnaires et notre équipe des ressources humaines encouragent la polyvalence et les mouvements ainsi que la croissance à l’interne. Ça fait du sens pour nous de garder nos employés et de leur offrir les outils et les formations pour se développer et être heureux au travail. En parlant avec plusieurs employés, il est vraiment facile de voir cette belle culture à l’œuvre. Certains sont entrés comme stagiaires et ont continué avec nous. D’autres ont débuté dans un département et se sont dirigés vers un autre! Nous sommes vraiment fiers d’avoir une culture d’entreprise axée sur les talents.

 

Parallèlement, les gens se tournent plus que jamais vers des domaines essentiels afin de vivre moins intensément les conséquences du contexte économique et social actuel. Travailler pour une entreprise dans le domaine médical offre une certaine stabilité puisque nos activités manufacturières sont essentielles et nos activités de développement et de commercialisation peuvent facilement être effectuées à distance. On observe aussi un désir de travailler au sein d’entreprises locales qui font la différence dans notre société et qui partagent nos valeurs. Nous prenons nos valeurs d’entreprises très à cœur et elles nous guident constamment!

 

Un processus de sélection et d’embauche basé sur la philosophie du «Right Fit»

De plus, notre équipe de Développement humain et organisationnel accorde une importance majeure au «Right Fit» lors de l’embauche. C’est important pour notre équipe de placer les bonnes personnes au bon endroit en fonction de leurs intérêts, talents et forces naturelles. Cela renforce la notion de plaisir au travail qui est primordiale. 

 

Une culture axée sur les forces

Dans certains milieux de travail, des employés vont essayer de réaliser des tâches qui sont hors de leurs forces pour bien faire. Dès ton premier jour chez Umano Medical, on t’apprend une chose : «Un poisson nage. On ne lui apprendra pas à courir, mais à mieux nager.»

Tous les employés passent un test qui leur permet de déterminer leurs forces Clifton . Chaque personne pourra ainsi se concentrer à continuer de développer ses forces naturelles. Par ailleurs, nos équipes sont aussi mieux outillées pour travailler entre elles puisque tout le monde sait les forces de ses collègues. On peut donc tirer le meilleur de chacun.

 

Ce focus sur les forces amène notre équipe de Développement humain et organisationnel à mettre en place un programme de formation pour continuer de rendre nos employés encore plus polyvalents et heureux. C’est simple: des employés qui se développent au sein d’une entreprise sont souvent engagés, et donc plus heureux.

 

Célébrer l’initiative

Les gestionnaires chez Umano Medical célèbrent l’initiative. Lorsqu’un employé a une idée, il y a toujours quelqu’un pour l’écouter. Par la suite, si le projet est réalisable , l’employé a la possibilité de piloter ce beau projet pour qu’il voie le jour.


Le partenariat entre Umano Medical et Dialogue , une plateforme de télémédecine, en est un bel exemple. Cette initiative vise à démocratiser la santé mentale au sein de l’organisation. Elle a été proposée par un comité d’employés ayant comme mission de bonifier notre programme d'aide aux employés. Au fil des discussions sur les besoins exprimés par ce comité, les coprésidents ont pris la décision de ne pas faire de compromis, et de mettre en action ce projet lié à une valeur phare de l’organisation : l’humain avant tout. Le bien-être des employés d’Umano Medical ainsi que leur santé physique et mentale est une priorité.

 

Depuis février 2022, la plateforme Dialogue est disponible pour tous les membres du personnel de l’entreprise. Une panoplie de services offerts par des professionnels de la santé sont disponibles gratuitement dans l’application mobile: santé physique, stress et bien-être, spécialistes médicaux, aide juridique, conseils financiers, travail et carrière ainsi que famille et relations interpersonnelles. Cette offre de télémédecine 360° est disponible 24/7 et accessible au bout des doigts.
Pour notre équipe, il était important que chaque employé puisse avoir accès aux ressources dont il a besoin le plus rapidement possible. Avec cette plateforme, un service de triage donne rapidement un suivi au patient et le dirige vers la bonne ressource dans les minutes suivant l’appel.

Par ailleurs, de nombreuses autres initiatives ont vu le jour grâce à cette belle culture et ouverture, telles que :

  • L’accès libre à des produits d’hygiène féminine dans les salles de bain;
  • Un don de RESC-U beds à la caserne de pompier de L’Islet où plusieurs employés sont pompiers volontaires;
  • Formation de divers comités qui bonifient la vie au travail.

 

Si tout ça t’allume, découvre nos belles opportunités et joins-toi à notre équipe!

 

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Audrée Belleau

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