Notre expertise

Chez Umano Medical, nous sommes fiers d’aborder le service client différemment. Nous adoptons une approche unique qui reflète notre engagement à atteindre votre entière satisfaction. Ainsi, à chaque étape du processus, notre équipe s’affaire à répondre à vos besoins de manière proactive et à faciliter la transition de vos équipements. Assistance technique 24/7, programmes d’entretien inégalés, réseau international de représentants et de techniciens, expédition de pièces en un jour… tous les autres avantages ne feront que bonifier encore plus votre expérience. Par-dessus tout, vous aurez la certitude de pouvoir compter sur notre équipe, quoi qu’il arrive.

Notre savoir-faire réside aussi dans le développement d’équipements médicaux axés sur la réponse à vos réels besoins. Notre plateforme de lit innovante, le ook snow, adopte une approche à 360° de la prévention des chutes et des infections. Grâce à ses caractéristiques avancées et à sa hauteur basse, le ook snow vous aide à offrir de hauts niveaux de performance clinique et une sécurité accrue tout en préservant la dignité des patients, et ce, quel que soit l’environnement de soins. Nous sommes toujours à l’écoute et adaptons nos produits à votre réalité en constante évolution. Pour nous, il s’agit de la seule façon de nous assurer que nous répondons à vos besoins actuels tout comme à vos exigences futures.

En tant que réel partenaire de votre établissement, notre équipe s’appuie sur son expertise pour simplifier vos opérations quotidiennes. Nos lits, polyvalents et durables, deviennent des alliés essentiels pour faciliter la gestion de votre flotte d’équipement puisqu’ils peuvent être standardisés à travers différents environnements de soins. Ils contribuent ainsi à accroitre l’efficacité du personnel tout en diminuant les besoins de formation. De plus, notre service client inégalé et nos programmes d’entretien personnalisables s’assurent de protéger votre investissement. Grâce à l’ensemble de ces avantages, votre établissement parvient à réduire ses coûts de possession tout en augmentant la satisfaction du personnel.

En tant que fabricant québécois d’équipement médical, Umano Medical se distingue par la qualité de ses procédés de conception et de fabrication. Des recherches constantes menées en étroite collaboration avec les professionnels du réseau, combinées à notre écoute empathique, nous amènent à développer des solutions ingénieuses pour le milieu de la santé. Par ailleurs, après des décennies à concevoir et fabriquer des lits d’hôpitaux, nous avons mis au point des méthodes hautement spécialisées qui reflètent les toutes dernières avancées en matière de production. Vous pouvez ainsi avoir confiance en la qualité de nos produits entièrement fabriqués au sein d’une usine québécoise.

Pour nous, la proximité avec les acteurs du réseau de la santé est indispensable pour élaborer des solutions adaptées et pertinentes. C’est pourquoi nous nous appuyons sur nos partenariats à long terme avec des centres d’innovation et des établissements de santé reconnus. Nous pouvons également compter sur l’expérience de notre équipe clinique interne. Ces précieuses connaissances, combinées à des technologies de pointe, soutiennent votre établissement dans sa volonté de toujours améliorer les soins donnés aux patients. Il en va de même pour nos lits d’hôpitaux innovants et notre gamme de surfaces d’appui préventives et thérapeutiques qui vous aident à atteindre de hauts niveaux de performance clinique.

L’équipe d’Umano Medical a à cœur de constamment faire évoluer ses produits et de développer de nouvelles technologies afin d’améliorer le confort des patients et la productivité des équipes de soin. En collaboration avec nos clients et nos partenaires sur le terrain, nous nous efforçons d’imaginer le futur des soins de santé. Un futur simple, collaboratif et connecté. Notre équipe a développé la technologie Umano Connect qui permet aux équipes de soin de suivre en temps quasi-réel l’état et le mouvement des lits. Cet ajout à notre gamme de produit permet de n’intervenir que lorsque nécessaire, assurant ainsi aux patients le confort et la dignité dont ils ont besoin. Les soins de santé et les hôpitaux deviennent de plus en plus intelligents, et comme partenaire innovant, nous sommes à l’avant-garde du développement de nouvelles technologies facilitant le confort des patients et l’efficacité des équipes de soin.